İade ve Değişim

İade ve Değişim Politikamız

Alışverişinizden memnun kalmanız bizim için önemli. Aşağıdaki koşullar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygundur.

14 gün cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Hasarlı, yanlış veya ayıplı ürün

Size ulaşan ürün hasarlı, yanlış ya da ayıplı ise, kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere ücretsiz değişim veya iade yapıyoruz. Lütfen ürünü açarken çektiğiniz fotoğraf/videoyu bizimle paylaşın.

İade süreci

dalanadamstore@gmail.com adresine sipariş numaranızla yazın.
Onay ve iade adresini gönderelim.
Ürünü kargoya verin.
Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödeme tutarı 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.